Unternehmen sind mehr denn je darauf angewiesen, neue Kunden zu gewinnen. Der Weg geht also nicht vorbei an der Kaltakquise, und er beschränkt sich nicht auf den Vertrieb. Alle Mitarbeiter sind gefordert, neue Kunden zu werben und Aufträge zu generieren. Das Buch stellt dar, mit welchen Strategien Kunden zu gewinnen sind. Welche Wege sich eignen, welche nicht. Der gesamte Prozess der Kaltakquise wird Schritt für Schritt erklärt und der Leser in die Lage verSetzt, das Wissen unmittelbar in die Praxis umzuSetzen. Für welche Schritte des Akquisitionsrades benötigen Sie noch etwas Schwung? Die Autorin hat alle ihre derzeitigen Kunden über die Kaltakquise gewonnen und teilt ihr Know-how mit Ihnen.

Carmen Schön, Hamburg, studierte Rechtswissenschaft und Psychologie. Sie war TV-Moderatorin bei RTL, anschließend Justitiarin bei der MobilCom AG. Sie ist Mitbegründerin der freenet.de AG und baute den internationalen Vertrieb einer Telekom-Tochter auf. Heute ist sie als Trainerin und Coach tätig, Referentin auf bundesweiten Veranstaltungen und Dozentin an der Hochschule St. Gallen und der Fakultät für Rechtswissenschaften Hamburg. www.carmenschoen.de